VOICE お客様の声

【不動産売却】T様 京都市山科区在住

媒介契約時の印象はいかがでしたか

とにかく仕事がお早くて、頭のキレも素晴らしく、鋭いけど物腰がおおらかで柔軟な方だなという印象でした。こちらの疑問や気持ちを深く察知され、想像を超えた的確なご回答ばかりで、最初から他社とは全然違う安定感でした。7/30に最初のメールをHOME'sから送信、7/31朝に返信あり&夕方に来訪、他社3社中一番の好印象で、その後質問をメールや電話でやりとりすること数回、8/4に専属での仲介を電話で依頼、8/5の朝に来訪・媒介契約&写真撮影、8/7朝からネットに掲載、8/12に3件の内見希望あり、8/15に3件とも内見され、3件とも購入希望、結局8/16午前中に満額契約決定。改めて考えてもすごいです!

媒介契約から売買契約に至る過程での印象はいかがでしたか

8/16の契約決定から、8/26の売買契約までの間に、具体的な数字を書面にして、自宅まで説明しに来てくださいました。媒介契約時に聞いていたことが、実際の金額として捉えられ、売買契約時に受け取る前金や、逆に支払う仲介手数料などもよくわかりました。また、売買契約時にも決済日にも、こちらが現金を用意することがないように、そして、決済後から転居までの雑多な疑問にも的確にご対応くださり、自分たちも良く理解して決済から転居までイメージできると共に、全く不安なく、全てお任せすることができました。

契約後からお引き渡しまでの過程での印象はいかがでしたか

特に悪い部分はなかったのですが、私どもの場合、契約が超スピーディーで契約〜引き渡しが8/26〜10/20と少し間が開いていたので、特にその間はあまり何もやりとりがなかったです。強いて言えば、決済時に関するご説明が10月に入ってからメールで下さったので、なんなら契約後すぐにでも、1回、決済時に必要なものを書面にしてくださったり、買主さんにお渡しすべき図面なども難しいものが多く分かりにくかったので、決済前に再度ご訪問くださり、現物を一緒に見てくださると更によかったかもれません。あくまでも「強いて言えば、更によかった…」ですが

お引き渡しが無事に完了出来て総合的な感想をお願い出来ますでしょうか

処分品はすべて各部屋に置いたままで良い、とのご配慮は非常に有難かったです。かつ処分後の画像も全てメールしてくださり、最後まで安心させて頂きました。私たちはお恥ずかしいながら経済的な事情での戸建の売却で、もちろんそんなことは初めてなので、査定は5社ぐらいに当たってみて、どんな感じか様子を見ようと思っていました。築10年なので、査定額は買値の8割ぐらいになるのかな…と素人ながら予想し、でもそれでは厳しいのが現実で、本当にどうしよう…と首がかかった状態でした。特に他府県の小さな賃貸マンションへの転居でしたので、不安だらけで必死でした。2社目の大手不動産会社に決めようと思い、その後の他社さんへのアポイントは、全て査定辞退のメールをしました。が、何故か池田さんだけ、その辞退メールを見落としておられて(笑)入れ違いで長文のメールをくださり、その中でおおよその査定額と、その根拠、現在の地価や家の窓向きによる査定価格の違いまで詳細に数字にされていました。かつその査定額が2社目の額よりも数百万高く、また私が希望していた売値でした。一度話だけ聞いてみようと、渋る旦那を説得し連絡したところ、上記のスピード。最初に訪問された池田さんは、独立したてでまだ自社封筒もなく、以前雑誌に載ったご自身と渡嘉敷勝男氏のインタビューを持って来られました。帰られた後すぐにその記事を読み「この人にしよう」と主人と頷きあいました。結果、間違いなかったです。池田さんのおかげで首がつながりました。非常に感謝しております。人生の恩人です。本当にありがとうございました。